Garantie Aglex Premium
Nous suivons des directives de développement strictes et des normes de qualité. Chacun notre lumière de croissance doit passer des tests strictement avant l'expédition. Nous nous tenons entièrement derrière nos produits et nous nous tenons à vos côtés. Si jamais vous avez un problème avec votre lumière de croissance LED, nous le résoudrons rapidement avec notre service client imbattable. Nous offrons une garantie de 3 ans sur chaque lumière de croissance que nous vendons. Garantie gratuite pour les feux de culture au cours de la première année, en remplaçant les parties de la planche de culture et de l'alimentation électrique. Aux deuxième et troisième années, nous couvrons le service des premières années, sauf les frais d'expédition. Achetez avec confiance, achetez des lumières de culture aglexes.
CLAUSE DE NON-RESPONSABILITÉ
1. Si le voyant LED a été falsifié ou qu'il est constaté que les dommages sont causés par le client, il y aura des frais de réparation que les clients devront payer. La couverture de garantie est finalement laissée à la discrétion de l'Aglex. Nous nous réservons le droit de refuser la réparation de la garantie ou le service de remplacement à quiconque.
2. Nous ne garantissons que le client qui a acheté au magasin, détaillant, distributeur et agent autorisé.
La garantie ne s'applique pas aux dommages résultant de (mais sans s'y limiter)
- Fonctionnement et entretien inappropriés
- Utiliser de manière anormale avec le boîtier ouvert et l'exposition à des produits chimiques corrosifs (y compris, mais sans s'y limiter, la fumée ou l'usure causée par la combustion du soufre), la mauvaise tension d'entrée, etc.
- Installation incorrecte
Procédures de garantie
1. Envoyez un e-mail à yam01@aglexz.com. Énonçant le problème que vous avez rencontré et fournissez des détails d'achat (numéro de commande / PI, modèle, image de lumière sur et hors, adresse complète, etc.)
2. Nous vérifions la cause du problème et vous revenons avec des solutions.
Service de garantie après
Une fois votre garantie expirée, vous êtes invité à envoyer votre lumière pour les réparations ou à acheter des pièces directement chez nous. Vous serez responsable des frais d'expédition et de pièces pour la réparation ou le service.
SERVICE ADDITIONNEL
Selon les commentaires de nos clients distingués, certaines lumières ne peuvent pas être envoyées au centre de service pour la réparation de la garantie lorsqu'ils sont en phase de croissance importante. Nous aimerions vous offrir une lumière de remplacement afin de procéder à la réparation temporairement. Il sera traité de cette condition comme ci-dessous: A: Nous collecterons le dépôt avant de vous envoyer un éclairage.
B: Vous couvrirez les frais d'expédition de lumière de remplacement vers et depuis le centre de service.
C: Vous devez renvoyer la lumière de remplacement en une semaine après avoir reçu la lumière fixe.
D: Nous rembourserons le dépôt si le voyant de remplacement est en bon état.
